Como montar as perguntas frequentes da sua página
O bloco Perguntas frequentes reúne as dúvidas de sempre (preço, horário, entrega, formas de pagamento) numa lista em que a pessoa toca na pergunta para ver a resposta.
Como adicionar o Perguntas frequentes
- No editor, abra Conteúdo e toque em Adicionar.
- Em Contato, no grupo Informações, escolha Perguntas frequentes.
- Dê um título à lista, escreva a primeira pergunta e a resposta.
- Toque em Adicionar pergunta para pôr mais (até 10) e use as setas para mudar a ordem.
Bom saber
Não usa serviço de terceiros: tudo fica guardado no Eagle One e vale para todos os planos.
- A resposta aceita quebras de linha, mas não formatação nem links; para levar a algum lugar, use um botão logo abaixo.
- Escreva a pergunta do jeito que o cliente fala: "Vocês entregam no meu bairro?".
- Pergunta sem resposta, ou resposta sem pergunta, deixa o bloco fora da página.
Se algo der errado
- O bloco não aparece na página: cada pergunta precisa de pergunta e resposta, e deve haver pelo menos uma.
- Quero mais de 10 perguntas: divida em dois blocos, por assunto (por exemplo, "Pedidos" e "Pagamento").
Não resolveu? Escreva pela página de contato, no assunto Ajuda com o produto, e conte o que aconteceu.