01Quem somos
O Eagle One é um projeto da Eagle Labs, estúdio brasileiro de design, tecnologia e dados. Quando você responde à nossa pesquisa, a Eagle Labs decide como os seus dados são usados. Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), somos a controladora.
Esta política vale para o site eagleone.bio, para a pesquisa rápida e para o painel interno usado pela nossa equipe. O produto ainda não foi lançado: não existem contas de usuários nem páginas públicas de clientes neste site.
Veja também os Termos de uso e a Política de cookies.
Como falar com a gente: para privacidade e assuntos legais, escreva para juridico@eagleone.bio. Esse endereço atende o encarregado de dados (a pessoa que cuida dos pedidos sobre privacidade). Para assuntos gerais use contato@eagleone.bio, e para ajuda com o produto, suporte@eagleone.bio.
Você também pode falar com a gente pelo Instagram @eaglelabs.web, pelo site eaglelabs.com.br ou respondendo à mensagem em que recebeu o link.
02O que coletamos
Pedimos que não escreva dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, opinião política, dados de terceiros ou de crianças) nos campos de texto livre. Não precisamos deles.
03O que não coletamos
- CPF, documentos de identidade, endereço de casa ou dados de pagamento.
- O seu endereço de IP ou dados do seu navegador ligados às suas respostas: nós não os guardamos junto delas.
- Dados para publicidade. Não há anúncios nem rastreadores de terceiros no site.
05Para que usamos e por que podemos
- Pesquisa e contato sobre o teste: com o seu consentimento, que você dá ao marcar o aceite antes de começar e que pode retirar quando quiser (LGPD, art. 7º, inciso I). Guardamos a data e a versão desta política que você viu.
- E-mails sobre o que você pediu: se você deixar um e-mail, mandamos uma confirmação de mensagem ou de pedido e, se quiser testar a primeira versão, um e-mail de boas-vindas. São e-mails de serviço, sem publicidade. Se o contato for um telefone, não enviamos e-mail.
- Segurança do painel e do site: o legítimo interesse de proteger os dados que guardamos (art. 7º, inciso IX).
- Acesso da equipe: o consentimento de quem aceita o convite e a necessidade de controlar quem entra no painel (art. 7º, incisos I e IX).
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas, para criar perfis nem para enviar publicidade.
06Com quem compartilhamos
- Cloudflare: hospeda o site e o banco de dados onde ficam as respostas, envia os e-mails de serviço e cuida da proteção e das estatísticas de visita.
- Autoridades: só quando a lei exigir.
- WhatsApp: no fim da pesquisa há um botão para passar o link a um amigo. Ele só abre o WhatsApp com uma mensagem pronta; não enviamos as suas respostas.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a ninguém para fins comerciais.
07Fora do Brasil
A Cloudflare é uma empresa global, e o processamento dos dados pode acontecer em outros países. A LGPD permite isso quando há garantias adequadas (art. 33). Usamos um prestador reconhecido e tratamos esse ponto com cuidado; se você quiser mais detalhes, é só pedir pelos nossos canais.
08Por quanto tempo guardamos
Uma rotina automática roda todos os dias e apaga ou anonimiza o que passou do prazo:
- Nome e contato de quem quer testar: até 180 dias depois da resposta. Passado esse prazo, apagamos nome e contato; se ainda estivermos testando, pedimos um novo consentimento.
- Respostas da pesquisa (sem nome e contato): até 730 dias (cerca de 2 anos), para a gente comparar o mercado ao longo do tempo.
- Mensagens de contato: até 180 dias depois de recebidas.
- Acesso da equipe: enquanto a pessoa tiver acesso. Ao remover o acesso, apagamos o cadastro dela. Os convites usados, cancelados ou vencidos são apagados em 90 dias.
- Pedidos sobre os seus dados: o conteúdo (contato e mensagem) é apagado 180 dias depois de o pedido ser concluído; guardamos só o registro de que foi atendido, sem dados pessoais.
- Tentativas de login: minutos, e o que sobrar é apagado em até 1 dia.
Cópias de segurança: o banco de dados guarda cópias de restauração por até 30 dias. Um dado apagado some dessas cópias com esse atraso, e elas são usadas só para recuperar o sistema depois de um problema.
Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.
09Segurança
- Todo o tráfego usa HTTPS (conexão criptografada).
- As senhas e o código do link de convite são guardados só em forma de códigos irreversíveis; nem nós conseguimos ler a sua senha.
- O painel exige login, limita tentativas erradas e só mostra as respostas a quem está na equipe.
- O acesso das pessoas convidadas pode ser removido na hora.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente que possa afetar você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
10Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- apagar, anonimizar ou bloquear dados desnecessários ou tratados sem base legal;
- levar os dados para outro serviço (portabilidade);
- saber com quem compartilhamos;
- retirar o consentimento e se opor a um uso.
Como pedir: use o formulário de pedido, que gera um número de protocolo, ou escreva para juridico@eagleone.bio ou fale pelo Instagram @eaglelabs.web, pelo site eaglelabs.com.br ou respondendo à mensagem em que recebeu o link. Para localizar as suas respostas, diga o nome ou o contato que você deixou. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não foi atendido, você pode reclamar à ANPD.
Esta pesquisa é voltada a pessoas maiores de 18 anos que têm um negócio ou uma atividade profissional.
11Quando o produto for lançado
Quando o Eagle One tiver contas e páginas de usuários, vamos tratar novos dados: cadastro, conteúdo das páginas, pagamentos feitos por meio de uma instituição de pagamento parceira e, se você usar formulários, os contatos que os visitantes das suas páginas deixarem.
Nesse caso, quem cria a página decide o que fazer com os contatos dos seus clientes (é o controlador) e o Eagle One trata esses dados em nome dele (é o operador). Antes disso, publicaremos a política de conteúdo e uma nova versão desta política e dos Termos de uso, e avisaremos quem respondeu à pesquisa.
12Mudanças nesta política
Se algo importante mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Para mudanças que afetem o uso dos seus dados, avisaremos por um canal que você nos deu.