Como deixar o cliente marcar horário direto na sua página

A Agenda do Eagle One deixa o cliente escolher um serviço, um dia e um horário livre sem sair da sua página. Você define os serviços e os horários; o sistema não deixa duas pessoas marcarem o mesmo horário. Faz parte dos planos Business e Agência.

Como adicionar o Agenda do Eagle One

1. No menu, abra Agenda e toque em Ativar a minha agenda, escolhendo o fuso em que você atende.
2. Na aba Serviços, crie o primeiro: nome, duração, preço (opcional), onde é feito e as regras de horário (intervalos, antecedência, quanto tempo à frente abre).
3. Na aba Horários, marque os dias e as faixas em que você atende. Na aba Folgas, cadastre feriados, férias e bloqueios.
4. Na aba Testar, escolha um serviço e um horário para ver se os clientes veriam; se não, o motivo aparece.
5. No editor, abra Conteúdo, toque em Adicionar, vá em Contato, grupo Agendamento, e escolha Agenda do Eagle One. Escolha o título e o visual do botão.

Quem visita toca no botão, escolhe o serviço, o dia e o horário, preenche nome e e-mail e confirma. Ele recebe um link para ver, remarcar ou cancelar a reserva. O botão só aparece na página quando a agenda está ligada e tem pelo menos um serviço.

Bom saber

Não usa serviço de terceiros: tudo fica guardado no Eagle One. Nos planos Business e Agência.

• Horários no seu fuso: os clientes veem o relógio da sua agenda e podem trocar para o horário deles, se for diferente.
• Dados dos clientes: o cliente aceita o aviso de privacidade ao reservar. Você é o responsável por esses dados; peça só o necessário e não aceite dados de saúde no campo de observação.
• Pagamento: ainda não há cobrança pelo site: o preço aparece para o cliente, e você combina o pagamento com ele.
• Avisos por e-mail: o cliente recebe a confirmação (com o arquivo para o calendário), um lembrete um dia antes que pede para confirmar a presença, e avisos de cancelamento e remarcação. Você recebe um aviso a cada reserva nova ou cancelada. Tudo isso se liga e desliga em Agenda › Ajustes, e os lembretes não saem entre 21h e 8h.
• Calendário: em Agenda › Ajustes você gera um endereço para assinar no Google Agenda, Apple ou Outlook e ver as reservas junto dos seus outros compromissos. A ligação direta com o Google Agenda (que bloqueia horários sozinha) ainda não existe.

Se algo der errado

• O botão não aparece na página: confira se a agenda está ativada, se há um serviço ativo e se o seu plano é Business ou Agência.
• Um horário que eu esperava não aparece: use a aba Testar; ela diz se foi a antecedência mínima, um bloqueio, uma folga, o intervalo entre atendimentos ou o expediente.
• Preciso cancelar uma reserva: na aba Reservas, toque em Cancelar; o cliente recebe um e-mail avisando.

Não resolveu? Escreva pela página de contato, no assunto Ajuda com o produto, e conte o que aconteceu.